Dit zijn de 7 algemene voorwaarden van Cat Check die gelden bij elke koop. Niet al te veel, niet al te lastig.
1. Wij zijn CatCheck B.V. Een trots Rotterdams bedrijf dat bij de Kamer van Koophandel geregistreerd staat onder nummer 91117356. Op ons kun je dus bouwen.
2. Onze specialiteit is het leveren van uniek kattengrit, dat zowel eenmalig te bestellen is als in abonnementsvorm. In dat laatste geval kan opzeggen natuurlijk altijd, waarbij er wel een opzegtermijn is van één kalendermaand.
3.Ook wij zijn niet immuun voor inflatie en kunnen in geval van een abonnement besluiten de prijzen te veranderen. Dat laten we dan minstens X dagen van tevoren weten. Niet mee eens? Laat het dan binnen X dagen weten en dan zorgen wij ervoor dat onze wegen vlot scheiden; zonder pijn, moeite en kosten voor jou. Dit geldt ook voor het wijzigen van deze voorwaarden.
4. Toch spijt van je bestelling? Doen we niet moeilijk over. Laat het binnen X dagen weten en we draaien alles alles terug, inclusief/exclusief verzendkosten. Het retourlabel krijg je van ons, waar we wel/niet eens een kleine vergoeding voor vragen. Wij hopen dat je begrijpt dat dit niet geldt bij gebruikt grit 🤢 😉
5. Geopende verpakkingen beschouwen wij ook als gebruikt en nemen we in verband met hygiëne helaas ook niet terug.
6. Grit bezorgen wij in 99% van de gevallen binnen X werkdagen. Mocht onze bode dat niet redden, dan laten we dat zo snel mogelijk weten. Wij beloven dat je het grit in elk geval binnen X dagen ontvangt.
7. Over beloftes gesproken: ons kattengrit doet wat grit moet doen. Beloofd. In het geval ons grit de afwijkende pH of bloed in de urine toch niet aantoont, dan nemen wij onze verantwoordelijkheid daarvoor en vergoeden wij die aankoop. Voor de goede orde: wij garanderen niet dat je kat gezond blijft of dat je voor diens gezondheid blind op ons grit kan varen. Daarom aanvaarden wij ook geen aansprakelijkheid in geval van een vals positieve of vals negatieve uitslag. Jij kent je kat immers als geen ander…
8. Als laatste staan wij er voor in dat wij ons best doen om klachten in goed onderling overleg op te lossen. Mocht dat in zeldzame gevallen onverhoopt niet lukken, dan zullen we altijd meewerken om de kwestie voor de Nederlandse rechter voor te leggen om te horen hoe het probleem dan volgens Nederlands recht opgelost hoort te worden.